【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、存款准备金(deposit reserve)、管理方格理论、内容和形式(content and form)
[单选题]如下选项中可引起商业银行头寸增加的因素是（ ）。
A. 本行客户交存它行支票
B. 本行客户签发支票支付它行客户债务
C. 支付同业往来利息
D. 调增法定存款准备金
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举一反三：
[多选题]工作层面的培训需求分析主要包括（ ）。
A. 工作的饱和程度
B. 工作的安全程度
C. 工作的难易程度
D. 工作内容和形式(content and form)的变化
E. 工作的复杂程度
[单选题]（ ）是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件。
A. 信用条件
B. 信用标准
C. 信用记录
D. 收账政策
[多选题]管理方格理论根据（ ）因素的程度划分领导方式。
A. 关心人
B. 关心职位
C. 关心生产
D. 关心职务
E. 关心权力
[单选题]在企业员工招聘的程序中，首要环节是（ ）。
A. 制定招聘决策
B. 发布招聘信息
C. 选择招聘渠道
D. 制订招聘计划
[单选题]按（ ）划分组织中的部门是最原始、最简单的部门划分方法。
A. 职能
B. 时间
C. 人数
D. 地区
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