【名词&注释】
满意度(satisfaction)、不合格标本、采取措施(take measures)、有利于(beneficial to)、座谈会(forum)、临床医护人员(clinical doctor and nurse)、血源性传染病(hematogenic infectious disease)
[多选题]检验人员应主动采取措施,保证分析前阶段质量,这些措施包括
A. 编制并发放《标本采集手册》
B. 对临床医护人员(clinical doctor and nurse)进行标本采集培训
C. 患者满意度调查
D. 定期统计不合格标本情况并反馈给临床
E. 召开与临床科室座谈会