【名词&注释】
计算机病毒(computer virus)、自主选择权(independent option)、消费者权益保护法(consumer protection law)、行为准则(code of conduct)、交通管制(traffic control)、交通堵塞(traffic jam)、公平交易权(the right to fair exchange)、特快专递邮件、不可控因素(uncontrollable factors)、运输工具(conveyance)
[判断题]如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应提供真实、有效的破案线索，积极配合警方侦查工作的展开。
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举一反三：
[多选题]对“文件资料”和“物品”类出口国际特快专递邮件总包登单时，登录正确的是 ()。
A. 加注“D”表示信函、文件资料总包
B. 加注“M”表示信函、文件资料总包
C. 加注“D”表示物品类总包
D. 加注“M”表示物品类总包
[单选题]职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖的关系中不包括：
A. 从业人员与服务对象
B. 职业与职工
C. 职业与职业
D. 职工与职工
[单选题]影响派送时效的因素不包括：（）
A. 当班次派送件量过大
B. 在同一班次内，因客户不在而进行二次派送
C. 天气、交通堵塞、交通管制等不可控因素(uncontrollable factors)
D. 快递业务员业务技能
[单选题]为提高分拣速度，业务员在运单上用独特的编码明显标记该快件应流向的()。
A. 物品属性
B. 物品类型
C. 物品名称
D. 省份、城市名称
[多选题]投递日戳表示邮件到达的（）
A. 日期
B. 频次
C. 时限
D. 投递局名
[多选题]根据消费者权益保护法，消费者依法享有安全权、（）、结社权、受教育权、受尊重权和监督权等权利。
A. 知情权
B. 自主选择权
C. 公平交易权(the right to fair exchange)
D. 求偿权
[单选题]下列关于病毒的表述不正确的是（）
A. 计算机病毒是一种程序。
B. 计算机病毒具有人为性。
C. 计算机病毒一旦被激活，就不能被杀死。
D. 计算机病毒可以降低计算机系统的工作效率。
[单选题]交由火车、自办汽车邮路、自押的委办汽车和市内转趟车运递的国内特快专递邮件袋 应登注()。
A. 收发邮件路单
B. 国内特快专递邮件收发路单
C. 收发航空/汽车/轮船邮件路单
D. 国内特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单
[单选题]（）表示快递运输工具(conveyance)从区域或省内处理中心出发，由近及远依次经过各同城或市内中心，并卸载到站快件，然后原车按原线路返回，由远及近依次装载发送快件后回到区域或省内中心。
A. 辐射型
B. 混合型
C. 直线型
D. 环线型
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