【名词&注释】
性能参数(performance parameter)、工作能力(work ability)、切身利益(vital interests)、重要内容(important content)、驾驶证、编码方法(coding method)、委托书(letter of attorney)、熟练程度(proficiency)、介绍信(letter of introduction)、“实名制”挂号
[填空题]挂号分诊能否合理直接关系到患者的切身利益，同时也反映挂号人员的实际工作能力及业务熟练程度(proficiency)。
挂号分诊主要应做到（ ）。
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举一反三：
[单选题]属于面颅骨的是（ ）
A. 顶骨
B. 额骨
C. 筛骨
D. 上颌骨
E. 枕骨
[单选题]患者家属复印病历要求持有（ ）。
A. 患者医保手册
B. 患者委托书(letter of attorney)
C. 驾驶证
D. 单位介绍信(letter of introduction)
E. 医疗保险单
[单选题]表示扫描仪所能分辨的亮光和暗调范围的一个重要性能参数是（ ）
A. 分辨率
B. 密度范围
C. 色彩位数
D. 灰度级
E. 扫描速度
[单选题]门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括（ ）
A. 医师及专业组定期出诊介绍
B. 挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明
C. 挂号须知的宣传
D. “实名制”挂号与病案管理
E. 退换号原则
[单选题]我国卫生部提出“金卫工程”的时间是（ ）。
A. 1995年
B. 1996年
C. 1997年
D. 1998年
E. 1999年
[单选题]病案加工是将资料中的重要内容转换为信息，一般是采用（ ）
A. 索引形式
B. 反馈
C. 整理
D. 疾病编码
E. 电子病案
[单选题]门诊病案工作主要监控指标正确的是（ ）
A. 门诊病案在架率99%
B. 门诊病案借阅归还率100%
C. 门诊病案传送时间≤1小时
D. 门诊病案送出错误率≤10.3%
E. 挂号准确率=100%
[单选题]我国的色标编码法中，每1000个号码更换一种颜色的是（ ）
A. 首号色标编码
B. 尾号色标编码
C. 中间号色标编码
D. 顺序号色标编码
E. 单色色标编码
[单选题]属于源头和环节管理最根本、最重要的组织是（ ）。
A. 一级质控小组
B. 二级质控小组
C. 三级质控小组
D. 四级质控小组
E. 五级质控小组
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