1. [单选题]在()的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。
A. 收件物品类型
B. 运输过程中
C. 运单填写
D. 业务操作
2. [单选题]关于免责条件描述不正确的是：（）
A. 由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的
B. 由于不可抗力的原因造成损失的
C. 寄递物品违反禁寄和限寄的规定，经主管机关(competent authorities)没收或按照有关法规处理的
D. 顾客自交寄快件之日起满半年又未提出赔偿要求的
