1. [单选题]遇客流激增情况，营业网点(business-net spots)负责人(person in charge)应及时调整营业柜台，( )，提高服务效率，满足客户需求。
A. 增设服务窗口
B. 关闭网点大门
C. 临时允许低柜办理高柜业务
D. 大堂经理放弃分流，可到柜员区协助办理业务
2. [多选题]根据物权法的规定，债务人(debtor)或者第三人有权处分的()等财产可以抵押。
A. 建设用地使用权
B. 以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权
C. 生产设备、原材料、半成品、产品
D. 正在建造的建筑物、船舶、航空器
3. [单选题]信用卡业务，是指商业银行利用具有授信额度(line of credit)和透支功能的银行卡提供的银行服务，主要包括发卡业务和()。
A. 授信业务
B. 还款业务
C. 催收业务
D. 收单业务
