1. [单选题]敏感性训练的特定目的是（ ）。
A. 提高员工对人际关系的敏感性
B. 教导主管如何协助部属处理敏感的问题
C. 训练学员处理敏感度高的工作任务的能力
D. 降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张
2. [单选题]在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是( )。
A. 教学资源
B. 交付时间
C. 资料结构
D. 课程评估
3. [单选题]为了实现绩效考核“定量准确的原则”，评分应尽可能采用（ ）。
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表(ratio scale)
4. [多选题]在贯彻绩效管理制度的开放性原则时，需要注意（ ）。
A. 通过工作分析确定对员工的期望和要求，制定出客观的绩效管理标准
B. 通过对组织的诊断，改变组织的架构使得其有利于制定绩效管理制度
C. 实现员工绩效管理活动的公开化，在上下级之间直接地进行对话
D. 引入自我主体及自我申报机制，对公开的工作绩效评价做出补充
E. 分阶段引入绩效管理评价标准和规则，使员工逐步地认识和理解
5. [单选题]用目标管理法来进行绩效评价，由（ ）制定本部门的目标。
A. 各部门的领导和他们的上级共同
B. 各部门的领导
C. 各部门的员工
D. 总经理
6. [单选题]是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动．
A. 劳动法律行为
B. 劳动法律关系
C. 劳动法律事件
D. 劳动法律事实
7. [单选题]企业防范培训风险，可根据（ ）考虑培训成本的分摊与补偿。
A. 利益获得原则
B. 利益补偿原则
C. 利益分摊原则
D. 利益均等原则
8. [多选题]对于普通技术劳务输出(service export)，应进行（ ）
A. 适应性技能培训
B. 专项技术培训
C. 基本外语培训
D. 体能训练
E. 公共课程培训
9. [多选题]人力资源规划的总目标有（ ）。
A. 有效的员工激励
B. 保持智力资本竞争的优势
C. 实现人力资源的最佳配置
D. 企业在适当时机，获得适当人员
E. 最大限度地开发和利用人力资源的潜力
10. [单选题]关于道德的说法，正确的是( )。
A. 道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系(relationship between man and nature)的特殊行业规范
B. 道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范
C. 道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范
D. 道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊性的行为规范
