【名词&注释】
管理方式、电信网(telecommunication network)、双绞线(twisted-pair)、灵活多样(the flexible method)、规律性、耐用消费品(durable consumer goods)、网络营销工具(cyber marketing tool)、息息相关(closely linked)、管理部门、集中统一管理(centralized united management and contr
...)
[单选题]HFC网络中使用的传输介质有（）。
A. 光纤和同轴
光纤和双绞线
同轴和双绞线
同轴
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举一反三：
[单选题]消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为是（ ）购买行为。
A. 复杂型
B. 和谐型
C. 习惯型
D. 多变型
[多选题]通常可以依据（ ）来判断阀控式电池的低压恒压是否正常充电。
A. 充电终期电流
B. 充电时间
C. 极板颜色
D. 充入量
[单选题]ISDN给管理部门带来()好处.
A. 改变分散建网、分散管理方式，变为集中统一建网、集中统一管理(centralized united management and contr)
B. 采用一个综合的网络向用户提供综合业务，交换和传输设备用户线的利用率大大提高，经济效益明显.
C. 以上两者都是
[单选题]顾客满意包括以下含义（ ）。
A. 外部顾客满意与内部员工满意
B. 外部顾客满意与投资者满意
C. 外部顾客满意与政府满意
D. 外部顾客满意与社区公众满意
[多选题]电信网按服务对象分，有（）。
A. 公用通信网
B. 数字通信网
C. 数据通信网
D. 专用通信网
[单选题]搜索引擎属于网络营销工具(cyber marketing tool)中的（ ）工具。
A. 网络沟通类
B. 服务支持类
C. 引导类
D. 其他类
[单选题]通信是一个高度（ ），与国与民息息相关(closely linked)的及其复杂的庞大系统，因为要求通信人员具有高度的组织规律性。
A. 集中统一
B. 分散自由
C. 灵活多样
D. 个性化创新
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