【名词&注释】
违约责任(liability for breach of contract)、最大化(maximization)、《公司法》(the company law)、计划工作(planning work)、管理服务水平、充分准备(full preparation)、《合同法》、《民法通则》(general principles of civil law)、物业管理工作、写字楼物业管理
[单选题]从业主的角度来说，能否实现预期的物业管理目标，是（ ）有效与否的标志。
A. 物业计划工作
B. 物业管理组织
C. 物业管理控制
D. 物业管理工作
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举一反三：
[单选题]物业管理投标的第一个步骤是( )。
A. 获取招标信息
B. 项目评估
C. 登记并取得招标文件
D. 准备投标文件
[单选题]着眼于将来工作的改进，避免不合理的支出和损失的重新发生，为未来的成本管理工作指出努力方向的是( )。
A. 成本的事先控制
B. 成本的事中控制
C. 成本的事后控制
D. 以上全部正确
[多选题]写字楼物业管理的常规目标是实现（ ）的最大化。
A. 收益部分的出租率
B. 物业资产保值率和升值率
C. 物业所有人与使用人满意率
D. 物业企业管理人员收入
E. 物业设施设备维护的投入
[单选题]有关承诺的撤回，下列表述不正确的是( )。
A. 撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之前到达要约人的，则撤回承诺的通知有效
B. 受要约人有权随时撤回所作出的承诺，不受时间限制
C. 撤回承诺的通知与承诺通知同时到达要约人的，则撤回承诺的通知有效
D. 撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之后到达要约人的，则视为合同成立，双方受合同约束
[多选题]物业管理中，早期介入的作用是( )。
A. 优化设计
B. 增加物业管理的成本
C. 有利于了解物业情况
D. 为前期物业管理作充分准备
E. E.有助于提高工程质量
[单选题]对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定。
A. 《民法通则》(general principles of civil law)
B. 《税收征收管理法》
C. 《合同法》
D. 《公司法》
[单选题]物业管理投标文件除了按格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是（ ）。
A. 介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用
B. 介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量
C. 分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等
D. 介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想
[单选题]选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素是( )。
A. 财务能力
B. 租户组合与位置分配
C. 声誉
D. 租户需要的服务
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