1. [单选题]（ ）是福利管理的基本原则。
A. 合理性、必要性、计划性和救助性
B. 必要性、及时性、计划性和协调性
C. 合理性、及时性、计划性和救助性
D. 合理性、必要性、计划性和协调性
2. [单选题]绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（ ）。
A. 高层领导(senior level leaders)
B. 一般员工
C. 各个层次的管理人员
D. 人力资源部人员
3. [单选题]员工激励的特点不包括（ ）。
A. 任何一种激励方法都不是万能的
B. 激励不一定(not always)达到满意效果
C. 员工做出相应反应需要一定时间
D. 激励一般会产生直接反应
