【名词&注释】
市场营销(marketing)、管理办法、保险合同(insurance contract)、共同利益(common interests)、业主大会(house-owner convention)、决定性因素(decisive factor)、政府主管部门(governmental authorities)、签订合同(sign a contract)、议事规则(rules of procedure)、写字楼物业管理
[单选题]设备在运转过程中，在外力作用下产生的实体磨损、变形和损坏是设备磨损的（ ）。
A. 第一类有形磨损
B. 第二类有形磨损
C. 第一类无形磨损
D. 第二类无形磨损
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举一反三：
[多选题]下列属于业主大会职责的是( )。
A. 制定、修改业主公约和业主木会议事规则(rules of procedure)
B. 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作
C. 选聘或解聘物业管理企业
D. 监督业主公约的实施
E. 决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
[多选题]前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有( )。
A. 签订合同(sign a contract)的主体不同
B. 合同终止条件不同
C. 前期物业服务合同须经政府主管部门(governmental authorities)批准,物业服务合同则不需要
D. 前期物业服务合同属于规定期限合同,物业服务合同属于无规定期限合同
E. 前期物业服务合同属于无规定期限合同,物业服务合同属于规定期限合同
[单选题]保险的一般原则中，( )原则是履行保险合同的首要原则。
A. 诚信
B. 可保利益
C. 近因
D. 比例分摊
[多选题]影响行政组织结构形态的决定性因素是( )。
A. 管理层次
B. 管理方法
C. C.管理范围
D. 管理力度
E. 管理幅度
[单选题]下列不属于零售商业物业的分类依据的是( )。
A. 经营商品的特点
B. 建筑规模
C. 租金水平的高低
D. 商业辐射区域
[单选题]写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A. 听取租户的意见
B. 给租户提出建议
C. 维护写字楼物业的设施
D. 协调业主与租户的关系、组织与控制等
[单选题]为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于( )年11月印发了《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》。
A. 1995
B. 1996
C. 1997
D. 1998
[单选题]选聘或解聘物业管理企业，必须经物业管理区域内全体业主所持投票在( )以上通过。
A. 1/2
B. 1/3
C. 2/3
D. 3/4
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