【名词&注释】
改革开放(reform and opening)、正确处理(correctly handling)、国家利益、违约责任(liability for breach of contract)、共同利益(common interests)、业主大会(house-owner convention)、引进先进技术(import of advanced technology)、分配货币化(assignment currency)、写字楼物业管理、物业管理部门(administration departments)
[单选题]正确处理（ ）之间的财务关系，是物业服务企业生存和发展的前提与基本保证。
A. 企业同其所有者
B. 企业同其债权人
C. 企业同其债务人
D. 企业内部各单位
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举一反三：
[多选题]我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征是( )。
A. 住房投资由国家和国有企业统包
B. 住房分配采取实物分配
C. 住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度
D. 实行和居民售房试点
E. 取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化(assignment currency)
[单选题]写字楼物业管理的目标中，( )目标是物业资产保值率和升值率最大化。
A. 宏观
B. 经营
C. 管理
D. 服务
[多选题]沟通管理不包括( )。
A. 建立物业管理沟通环境
B. 建立定期客户沟通制度
C. 建立跟踪分析和会审制度
D. 建立客户沟通档案
E. 引进先进技术(import of advanced technology)和手段，加强客户管理
[单选题]对于故意违规的业主，给其他业主造成损害后果，（ ）不承担物业服务合同的违约责任。
A. 物业服务企业
B. 物业管理部门(administration departments)
C. 违规业主
D. 业主大会
[单选题]物业管理区域内的道路、场地是为( )而建设。
A. 业主利益
B. 物主利益
C. 业主共同利益
D. 国家利益
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