【名词&注释】
监督管理(supervision and management)、基本情况(basic situation)、信息中心(information center)、市场竞争(market competition)、品牌形象(brand image)、开发商(developer)、诚实信用(good faith)、密切联系(close contact)、行政主管部门(executive branch)、资质等级
[多选题]在搜集交易实例时应尽可能搜集较多的内容，一般包括（ ）。
A. 交易实例物业的状况
B. 交易双方
C. 交易期限
D. 成交日期
E. 成交价格
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举一反三：
[单选题]各资质等级物业管理企业的年检由( )负责。
A. 政府
B. 业主
C. 相应资质审批部门
D. 房地产主管部门
[单选题]全国一级资质物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理是由( )负责。
A. 中国物业管理协会
B. 住房与城乡建设部信息中心
C. 地方物业管理行政主管部门(executive branch)
D. 住房与城乡建设部
[多选题]物业管理服务受益主体具有( )的特点。
A. 广泛性
B. 针对性
C. 差异性
D. 综合性
E. 单一性
[单选题]物业服务企业进入零售商业物业管理领域的目标归根结底是（ ）。
A. 与开发商建立密切联系(close contact)，考虑长线战略联盟
B. 树立品牌形象
C. 参与市场竞争
D. 要取得合理的经济回报
[多选题]签订前期物业服务合同应注意的事项有( )。
A. 物业的基本情况
B. 物业的经营与管理
C. 物业的承接验收
D. 物业服务的费用
E. 前期物业服务合同的解除或终止
[多选题]物业管理合同签订时应遵循的基本原则包括（ ）。
A. 主体平等原则
B. 契约自由原则
C. 诚实信用(good faith)
D. 公正原则
E. 守法和维护社会公益原则
[单选题]当物业管理公司为了保证某项工作有序进行，需要有关人员共同遵守办事规程时，要用( )文书。
A. “办法”
B. “守则”
C. “公约”
D. “制度”
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