1. [单选题]下列关于员工着装的叙述,()是符合饭店要求的。
A. 按自己的身材自行修改制服
B. 制服上有明显的破损
C. 男员工穿黑皮鞋深色袜子
D. 女员工的袜口露在裙子外边
2. [单选题]()茶艺的程序共为16道。
A. 梅花三弄
B. 茉莉花茶
C. 白族三道茶
D. 安溪乌龙茶
3. [单选题]进行咖啡服务时,()的地方。
A. 杯把向左,咖啡勺放在盘上远离杯把
B. 杯把向前,咖啡勺放在盘上靠近杯把
C. 杯把向后,咖啡勺放在盘上远离杯把
D. 杯把向右,咖啡勺放在盘上靠近杯把
4. [单选题]下列对男员工仪容仪表的叙述中()是符合饭店要求的。
A. 不留大鬓角
B. 留长指甲、留长发
C. 佩戴显眼的饰物
D. 留小胡子,头发染成彩色的
5. [单选题]含糖量为每公升17-35克的香槟酒(champagne)属于()
A. ExtraSec
B. ExtraBrut
C. Sec
D. DemiSec
6. [单选题]进行咖啡服务时,应先女士、后男士,()方向依次进行。
A. 先客人、后主人的次序按顺时针
B. 先主人、后客人的次序按顺时针
C. 先客人、后主人的次序按逆时针
D. 先主人、后客人的次序按逆时针
7. [单选题]当顾客消费完离开时,茶艺师应注意().
A. 没有消费的顾客不必道别
B. 边道别边接待新的顾客
C. 道别不失真诚
D. 由于顾客太多不必道别
8. [单选题]保证饭店中所有酒吧处于正常运转的状态,是()。
A. 酒吧领班的责任
B. 服务领班的义务
C. 酒吧主管的职务要求
D. 酒吧经理的主要职责
9. [单选题]洗杯机的温度应控制在()。
A. 零上4—6摄氏度左右
B. 零上10—15摄氏度
C. 零下4摄氏度
D. 零摄氏度
10. [单选题]Burgundy产区用于酿制红葡萄酒的主要葡萄品种是()
A. Gamay、PinotNior
B. CabernetSauvignon、Merlot
C. Syrah
D. Chardonnay