【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、管理办法、旅客列车(passenger train)、电子客票(electronic ticket)、妥善处理(careful and skillful handling)、服从命令(obey orders)、密切配合(close cooperation)、重型轨道车(heavy metal ion section car)、上海铁路局(shanghai railway administration)、礼貌待客
[判断题]卸道砟、炉灰、河沙、山皮土以及重型轨道车(heavy metal ion section car)卸枕木时，可以不超过10km/h的速度边走边卸。
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举一反三：
[单选题]客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到()。
A. 行为端正，举止文明
B. 公道正派，不循私情
C. 服从命令，执行标准
D. 团结协作，密切配合(close cooperation)
[多选题]《上海铁路局(shanghai railway administration)旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：旅客列车由()组成安检小组，负责旅客列车上旅客的安检查危工作。
A. 列车长
B. 乘警
C. 客运乘务员
D. 车辆乘务员(随车机械师)
[单选题]电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应()。
A. 作废，重新换票
B. 原退，重新购票
C. 作废，重新购票
D. 退现金
[多选题]运输途中发现易腐货物损坏问题时，发现单位应立即通知()联系()并妥善处理，防止货物损失扩大。
A. 车站
B. 到站
C. 托运人
D. 收货人
[单选题]站段收到请领的票据后，应对电子车票(逐卷)在()天内，清点、验收、登记入帐。
A. 30
B. 15
C. 10
D. 3
[单选题]一批货物中部分货物发生损失时，应拴挂“()”继运到站。
A. 货物票签
B. 指示标记
C. 损失货物标签
D. 货物标签
[多选题]在货物损失登记簿中，可用三种方式建卷：()或者()。
A. 货票识别码建卷
B. 货票查询建卷
C. 无票建卷
D. 运单号建卷
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