1. [单选题]旅游者在某商店相中某一商晶，犹豫不决(shilly shally)，回饭店后下决心购买，要求导游协助时，导游应该( )。
A. 告诉旅游者那是假货，所以不要去买
B. 以时间不允许(not allow)为由阻止旅游者去购买
C. 让所有游客陪同去购买
D. 时间许可，可写个便条让其租车前往，也可陪同去
2. [多选题]为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
A. 真挚的表情
B. 礼貌动听的语言
C. 文雅大方的举止
D. D. 修饰有度的衣着打扮
E. 果断利索的处事作风
3. [单选题]地陪的主要职责不包括（ ）。
A. 安排导游活动
B. 维护安全、处理问题
C. 宣传、调研
D. 导游讲解和翻译
