【名词&注释】
行业标准(industry standard)、道德规范(moral norm)、多功能(multi-function)、偏远地区(remote and undeveloped areas)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、遵纪守法、人身安全(personal safety)、热情服务(warmly service)、空白处、违反规定
[单选题]（）是职业道德规范的最高要求。
A. 爱岗敬业，勤奋务实
B. 团结协作，准确快速
C. 热情服务(warmly service)，奉献社会
D. 遵纪守法，诚实守信
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举一反三：
[单选题]从内容上分，快件封发清单分为：()。
A. 纸质清单和电子清单
B. 收件清单与派送清单
C. 报关清单与验收清单
D. 普通快件清单、保价快件清单、代收货款清单等
[单选题]《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）小时
A. 24
B. 48
C. 72
D. 96
[单选题]邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。
A. 制度化
B. 一体化
C. 信息化
D. 三状化
[单选题]现金到账户的转帐金额在()范围内的，须经综合柜员授权。
A. 10万元(含)-20万元(不含)
B. 10万元(含)-20万元(含)
C. 10万元(含)-50万元(不含)
D. 10万元(含)-50万元(含)
[多选题]邮件一般应实行按址投递，有（）情况之一者，可改为局内投交。
A. 单包不符、封皮或内件破损、重量短少、有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑，需要收件人到邮局会同拆验的。
B. 有补收资费等其他原因需要收件人到邮局办理手续的。
C. 经按址投递因故无法投交的。
D. 一个频次投交同一收件人或单位（包括单位内部部门）的大宗印刷品。
[多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“两个确保”指：（）。
A. 确保邮件投递时限
B. 确保邮件和人身安全(personal safety)
C. 确保客户满意
D. 确保邮件投递到户
[单选题]对从邮筒中开取的邮件销票时，如果盖销不清，应当在邮件封面（）另盖一个。
A. 空白处
B. 邮票上
C. 邮票与邮件骑缝处
D. 正中间
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