【名词&注释】
从业人员(jobholder)、基本要求(basic requirements)、办公室(office)、不足之处、外国人(foreigner)、事务所(firms)、无纸化办公(no paper officering)、工作者(workers)、越来越(more and more)
[判断题]公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、年终调整定卷及归档。
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举一反三：
[单选题]下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A. 语调柔和，使客人产生甜蜜感
B. 语调简练，问一答一，问二答二
C. 语义明确，直接指出客人的不足之处
D. 语速适中，指说话速度不太快也不太慢
[多选题]档案事务所开展的档案业务项目是一种( )服务。
档案事务所开展的档案业务项目是一种（ ）服务。
A. 有偿B． 无偿C． 政策咨询SXB
B. 有偿
C. 无偿
D. 政策咨询
E. 业务咨询
[多选题]随着办公现代化的发展，( )越来越(more and more)受到秘书和办公室工作者(workers)的青睐。
A. 无纸化办公(no paper officering)
B. 电子会议
C. “SOH0”模式
D. 微博
[多选题]与外国人交谈时，应该避免（ ）方面的话题。
A. 民俗
B. 体育
C. 政治
D. 宗教
[单选题]下列不属于鼠标的常见操作是( )。
A. 写入
B. 单击
C. 双击
D. 拖动
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