【名词&注释】
学习方法(learning method)、工作任务(work task)、劳动强度(labor intensity)、人口密度(population density)、企业战略(enterprise strategy)、工作积极性(working enthusiasm)、组织能力(organizing ability)、辅导材料(a guidance material)、公司员工(company ' s employee)、周而复始
[多选题]公司员工(company s employee)申诉系统的主要功能有（ ） 。
A. 使考评者了解员工意愿
B. 减少矛盾和冲突
C. 允许员工对绩效考评结果提出异议
D. 提高员工的工作积极性
E. 使考评者重视信息的采集和证据获取
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举一反三：
[单选题]培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查法了解的信息是( )。
A. 了解学员偏爱的学习方法
B. 让学员清楚了解到自己的观念
C. 检查培训目标与工作任务的匹配度
D. 评价学员在工作中对培训内容的应用情况
[多选题]调解具有（ ）的特点。
A. 群众性
B. 自治性
C. C合法性
D. 非强制性
E. 强制性
[多选题]观察法是进行信息调研与收集的主要方法之一，一般可以从三个方面中选择一个或多个方法而使用观察法，这三个方面是（ ）
A. 直接观察法
B. 间接观察法
C. 阶段观察法
D. 工作表演法
E. 现场工作法
[单选题]（ ）是以法律共同体的长期实践为前提。以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A. 法官法
B. 判例法
C. 习惯法
D. 成文法
[单选题]招聘会的组织能力(organizing ability)如何，社会影响力有多大，指的是（ ）。
A. 招聘会的档次
B. 招聘会面对的对象
C. 招聘会的组织者
D. 招聘会的宣传
[单选题]劳动力参与率是衡量、测度（ ）程度的指针。
A. 人口密度
B. 社会劳动强度
C. 人口参与社会劳动
D. 参加工作人口比例
[多选题]讲授法是课堂培训的主要方法之一，其方式包括（ ）。
A. 案例分析式讲授
B. 辩论式讲授
C. 灌输式讲授
D. 启发式讲授
E. 画龙点睛式讲授
[多选题]企业战略控制的方法包括（ ）。
A. 全程控制
B. 事前控制
C. 局部控制
D. 事后控制
E. 事中控制
[单选题]PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( )。
A. ①②③④
B. ③②①④
C. ③①④②
D. ④①③②
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