【名词&注释】
服务质量(qos)、监护人(guardian)、重大问题(important problem)、民用航空器(civil aircraft)、机场旅客吞吐量(airport passenger throughput)、严重问题(serious problem)
[判断题]呼叫和摇晃病人均无反应但还有呼吸和脉搏，应判断其昏迷。
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举一反三：
[多选题]截止2010年我国机场旅客吞吐量(airport passenger throughput)排名前十的机场有( )。
A. 咸阳
B. 宝安
C. 江北
D. 周水子
[单选题]()是旅客运输品质的首要特征。
A. 舒适
B. 安全
C. 快捷
[单选题]民用航空器起飞时，记载()起飞时间监护人撤离
A. 航班号
B. 飞机号
C. 廊桥号
D. 旅客
[单选题]与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的，构成服务质量()。
A. 重大问题
B. 严重问题(serious problem)
C. 一般问题
D. 不良反映
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