【名词&注释】
基本理论(basic theory)、竞争对手(competitor)、角色扮演(role playing)、贯彻实施、仲裁调解书(written arbitral mediation)、仲裁裁决书(arbitral award)、工作岗位(working post)、公告送达(service by publication)、服从命令(obey orders)、忠于职守(devotion to duty)
[判断题]绩效管理的效度
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举一反三：
[单选题]常用的信度评估系数不包括（ ）系数。
A. 稳定
B. 外在一致性
C. 等值
D. 内在一致性
[单选题]下列各项属于工作岗位(working post)研究的原则是（ ）。
A. 整体的原则
B. 目的和相关原则
C. 环境适应性原则
D. 最优化原则
[多选题]对员工进行态度考评时，可以选取的考评要素包括( )。
A. 纪律性
B. 理解力
C. 积极性
D. 判断力
E. 出勤情况
[多选题]某企业在分解考核指标时，出现“指标平移”现象，即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属，此时为主管设计的培训内容应侧重于（ ）。
A. 如何与下属进行绩效面谈
B. 考评者与被考评者的角色扮演
C. 考评的技术、技巧和要领
D. 绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论
E. 绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点
[多选题]在薪酬调查时一般选择（）。
A. 竞争对手
B. 同行业同地区企业
C. 国外企业
D. 刚成立的管理不甚规范的企业
E. 市场水平比较高的企业
[多选题]劳动争议仲裁文书的送达方式有（ ）。
A. 直接送达
B. 委托送达
C. 留置送达
D. 邮寄送达
E. 公告送达(service by publication)
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