【名词&注释】
可扩展性(scalability)、统一管理(unified management)、耦合度(coupling degree)、市场管理(market management)、网络连接(network connection)、编码方法(coding method)、网络地址(network address)、反病毒软件、程序模块(program module)、地址总线(address bus)
[单选题]网吧管理员小李发现局域网中有若干台电脑有感染病毒的迹象这时应首先()以避免病毒的进一步扩散
A. 关闭服务器
B. 启动反病毒软件查杀
C. 断开有嫌疑计算机的物理网络连接
D. 关闭网络交换机
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举一反三：
[单选题]● A project manager believes that modifying the scope of the project may provide added value service for the customer. The project manager should（75）.（75）
A. assign change tasks to project members
B. call a meeting of the configuration control board
C. change the scope baseline
D. postpone the modification until a separate enhancement project is funded after this project is completed according to the original baseline
[多选题]软件设计中划分程序模块(program module)通常遵循的原则是要使各模块间的耦合性尽可能弱。一个模块把一个数值量作为参数传送给另一个模块的耦合方式属于______。
A. 公共耦合
B. 数据耦合
C. 控制耦合
D. 标记耦合
F.
[单选题]● RIPv1不支持CIDR，对于运行RIPv1协议的路由器， 不能设置的网络地址(network address)是 （25） 。（25）
A. 10.16.0.0/8
B. 172.16.0.0/16
C. 172.22.0.0/18
D. 192.168.1.0/24
[单选题]JPEG标准中对静态图像进行压缩时，需要对每个(33)数据块进行(34)变换。
A. 2×2
B. 4×4
C. 8×8
D. 16×16
[单选题]计算机在一个指令周期中，为了从内存读取指令操作码，首先需要将(1)的内容送到地址总线(address bus)上。执行直接转移指令时，该指令中的转移地址被送入(2)。(1)
A. 程序计数器
B. 控制寄存器
C. 状态寄存器
D. 通用寄存器
[单选题]CRM系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。其中，(4)准确地说明了CRM的定位。
A.
B. CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
D. CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
F. CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
H. CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并可以把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据三大类
[单选题]● Linux 系统中，下列关于文件管理命令 cp与 mv说法正确的是 （32） 。（32）
A. 没有区别
B. mv操作不增加文件个数
C. cp操作不增加文件个数
D. mv操作不删除原有文件
[单选题]某计算机中有四个进程P1、P2、P3、P4先后到达，它们分别需要22ms、4ms、8ms和6ms运行完成。若采用时间片原则的剥夺调度方式，且每个时间片长为2ms，则四个进程P1、P2、P3和P4的周转时间分别为(19)ms。
A. 22ms、4ms、8ms和6ms
B. 22ms、4ms、26ms和6ms
C. 40ms、12ms、8ms和22ms
D. 40ms、12ms、26ms和22ms
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