【名词&注释】
驱动力(driving force)、市场导向(market orientation)、质量问题(quality problem)、不存在(there is no)、售后服务(after service)、分销商(distributor)、无损压缩算法(lossless compression algorithm)、256种颜色(256 colors)
[单选题]在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（ ）。
A. 市场导向
B. 消费导向
C. 最终消费者
D. 国外分销商(distributor)
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举一反三：
[单选题]以下说法错误的是（ ）
A. GIF格式的图像采用无损压缩算法(lossless compression algorithm)进行图像压缩
B. 只有GIF图像才能使用透明色
C. GIF格式支持动画
D. GIF格式的图像最多可以支持256种颜色(256 colors)
[多选题]关干售后服务，正确的做法是(）
A. (A)客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题
B. (B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
C. (C)商品既己售出，概不更换
D. (D)维护自身形象，拒绝投诉者登门
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