【名词&注释】
多层次(multi-level)、不具备(does not have)、处理法(treatment method)
[单选题]当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（ ）。
A. 转折法
B. 转化法
C. 反驳法
D. 冷处理法
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举一反三：
[单选题]以下关于ATM业务特点的叙述中，正确的是（ ）。
A. ATM业务提供永久或半永久连接，不具备交换功能
B. ATM采用同步时分复用，有效利用了带宽
C. ATM采用高速电路交换，降低了网络时延
D. ATM能满足低速到高速多层次的业务需求
[单选题]In order to maintain the reach of a typical 100G WAN transport system(~1500km), several system improvements have to be made to recover the lost (93)，including the use of low-loss low-nonlinearity(94)，Raman amplification,and stronger error correction.
A. noise
B. SNR
C. speed
D. error
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