【名词&注释】
市场分析(market analysis)、生产经营(production and management)、降低成本(reduce cost)、竞争环境分析(competitive environment analysis)、劳动管理(labor management)、竞争者分析(competitor analysis)、两个方面(two sides)、了解竞争对手、劳动定员(labour requirement)、超额完成(overfulfil)
[多选题]对生产经营过程中的劳动组织、劳动定额、劳动定员(labour requirement)等工作的咨询，被称为()
A. 人才战略咨询
B. 劳动管理咨询
C. 工资分配咨询
D. 人力资源咨询
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举一反三：
[单选题]实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。
A. 质量异常状态和客户投诉处理
B. 合格品率和客户抱怨次数
C. 生产率和开工率
D. 车间班组工作效率和异常处理
[多选题]企业管理组织咨询的作用可以概括为两个方面(two sides)()
A. 对贯彻实施企业战略的组织保障作用
B. 对各层次、各部门、各岗位都能高质量、高效率地完成大量日常业务活动具有组织保障作用
C. 对整个企业降低成本的决定作用
D. 对提高企业竞争力的促进作用
E. 对超额完成(overfulfil)各项生产计划目标的保障作用
[单选题]在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于（ ）。
A. 市场分析
B. 影响竞争的因素分析
C. 竞争者分析
D. 行业环境分析
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