【名词&注释】
语言表达(language expression)、信息加工(information processing)、商务谈判(business negotiation)、信息咨询服务(information consultancy service)、企事业单位(enterprises and institutions)、投标人(bidder)、上下级、新社会行为、公开招标采购、能言善辩(silver tongue)
[判断题]企事业单位依法不能使用命令这种公文。（ ）
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举一反三：
[多选题]要做到平等尊重，需要处理好（ ）之间的关系。
A. 上下级
B. 同事
C. 师徒
D. 从业人员与服务对象
[单选题]招标人以招标公告的形式邀请投标人投标的采购方式称为( )。
A. 公开招标采购
B. 引导招标采购
C. 询价招标采购
D. 计划招标采购
[单选题]下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。
A. 个人生活要节俭，单位之事不多管
B. 只讲勤俭不节俭，好比手端没底碗
C. 心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成
D. 勤劳节俭旧观念，多挣多花新社会
[单选题]在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（ ）。
A. 行为的选择
B. 姿态的选择
C. 环境的选择
D. 话题的选择
[单选题]针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（ ）。
A. 定题查询服务
B. 信息咨询服务
C. 信息加工服务
D. 信息跟踪服务
[多选题]商务谈判中的交锋阶段最能体现谈判人员的（ ）能力。
A. 语言表达
B. 应变
C. 善于思考
D. 能言善辩(silver tongue)
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