【名词&注释】
消费者(consumer)、传统美德(traditional virtue)、公民道德(civil morality)、服务员(waiter)、节假日(holiday)、计划表(schedule)、有关规定(related regulations)
[单选题]服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法( )。
A. 是合适的
B. 欠妥当
C. 可以理解
D. 应该受到批评
查看答案&解析
点击获取本科目所有试题
举一反三：
[多选题]在库存保管过程中，正确摆放办公物品的方式是（ ）。
A. 新物品置于旧物品的前面
B. 份量重的物品放上面
C. 小件用品放在大物品前面
D. 体积大的物品放下面
[单选题]依照有关规定(related regulations)，我国把每年的9月20日定为（ ）。
A. 消费者维权日
B. 传统美德宣传日
C. 全民健康活动日
D. 公民道德宣传日
[单选题]情绪线反映了学员的课堂表现，是学员在课程过程中的参与度反映曲线。( )
A. 正确
B. 错误
[多选题]填写计划表(schedule)时,应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入
填写计划表(schedule)时，应从（ ）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入
A. 最终完成SXB
B. 最终完成
C. 最难完成
D. 最先完成
E. 最易完成
[多选题]确定宴请的时间应考虑（ ）等因素。
A. 上级的提议
B. 避开客人的禁忌日
C. 选择在重大节假日
D. 秘书本人能否出席
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/wqeppl.html
