【名词&注释】
服务水平(service level)、补救措施(remedial measure)、人身保险合同(personal insurance contract)、旅行社责任保险(travel service liability insurance)、固定资本(fixed capital)、产品质量保证保险(product quality guaranty insurance)、公司内部控制(corporate internal control)、保险金请求权(insurance claim)、分级分类(hierarchical classification)、机动车交通事故责任强制保险条例
[单选题]保险专业代理公司缴存保证金的，应当（）缴存。
A. 按实际资本的5%
B. 按固定资本的5%
C. 按注册资本的5%
D. 按注册资本的10%
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举一反三：
[多选题]根据我国《保险法》，受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权(insurance claim)的人。以下选项中可以作为受益人的有（）。
A. 保险人
B. 投保人
C. 被保险人
D. 投保人的继承人
[单选题]依据《机动车交通事故责任强制保险条例（修改）》（国务院令[2012]630号），保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起_____内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。（）
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 15日
[单选题]人身保险中的投保人对于下列哪些人具有法定的保险利益：……()
A. 投保人的前妻
B. 投保人的表妹
C. 投保人的雇员
D. 投保人的债务人
[单选题]依据《保险公司内部控制(corporate internal control)基本准则》（保监会令[2010]69号），运营控制不包括以下哪个环节。（）
A. 产品开发管理
B. 承保管理
C. 信息系统管理
D. 反洗钱
[多选题]产品质量保证保险和产品质量保险都与产品有关，其区别在于（）。
A. 性质不同
B. 标的不同
C. 追偿权不同
D. 业务主体不同
E. 责任范围不同
[单选题]依据《旅行社责任保险管理办法》（保监会令第35号），保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当____，但合同另有约定的除外。保险公司应当将核定结果通知旅行社以及受害的旅游者、导游、领队人员；对属于保险责任的，在与旅行社达成赔偿保险金的协议后10日内，履行赔偿保险金义务。（）
A. 与受害的旅游者、导游、领队人员协商决定
B. 在15日内作出核定
C. 在20日内作出核定
D. 在30日内作出核定
[多选题]依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应对声誉事件分级分类(hierarchical classification)，明确处置权限和具体职责，采取有效措施。以下哪些是保险公司可以采取的有效措施。（）
A. 检查公司其他经营区域、其他业务、正在实施的宣传策略等与声誉事件的关联性，防止声誉事件升级或诱发新的声誉事件
B. 对可能的补救措施进行评估，根据实际情形采取合理补救措施控制利益相关方损失程度和范围
C. 根据声誉事件动态，统一准备新闻口径，采取适当的方式对外披露相关信息，澄清片面和不实报道
D. 加大正面宣传和品牌建设力度，介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，消除声誉事件的不利影响
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