【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、行业标准(industry standard)、竞争对手(competitor)、外部环境(external environment)、主要因素(main factors)、敬业精神(professional dedication)、咨询机构(machinery for consultation)、劳动管理(labor management)、项目建议书(project proposal)、主要责任人
[多选题]实施生产战略应考虑的主要因素有()
A. 建立相应的生产系统
B. 使生产能力与生产战略相适应
C. 使生产状况与外部环境相协调
D. 使生产状况单位与外部环境相协调
E. 使企业的经济效益不受其它因素的影响
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举一反三：
[单选题]客户在选择咨询机构(machinery for consultation)时，会从多角度进行考察，下列因素都是客户考察的内容，其中客户最看重的是（ ）。
A. 咨询产品的报价和增值服务的内容
B. 咨询机构(machinery for consultation)和咨询人员的信誉、专业水准和敬业精神
C. 咨询机构(machinery for consultation)提供的后续服务时间长短
D. 标书或项目建议书(project proposal)制作的专业性和精美度
[多选题]人才战略咨询包括()
A. 人力资源开发战略咨询
B. 人才使用战略咨询
C. 人才激励战略咨询
D. 劳动管理(labor management)咨询
E. 工资分配咨询
[单选题]咨询人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是（ ）。
A. 覆盖面广、效率高、信息量大，可以获取针对性的信息。
B. 获得的信息比较客观。
C. 可以直接感受企业管理水平，发现其中存在的问题。
D. 能直接了解管理者的情况。
[多选题]下列选项中，不属于制定、选拔用人的标准是：()
A. 岗位标准
B. 行业标准
C. 企业标准
D. 对象标准
[多选题]通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格是()。
A. 最优成本供应商战略
B. 差别化战略
C. 基于低成本的聚焦战略
D. 基于差别化的聚焦战略
[多选题]企业的的有形形象有（ ）
A. 产品形象
B. 技术形象
C. 环境形象
D. 企业家形象
E. 员工形象
[单选题]以下关于目标成本的表述，不正确的是（ ）。
A. 目标成本应由企业董事长或总经理设置
B. 每个目标成本和子目标，都应有一个责任中心和主要责任人，并明确其应完成的任务和承担的责任
C. 下级可以在总目标的指导下，根据企业资金、材料和人力资源状况，自行制定本责任单位的分目标和子目标
D. 一般来说，目标成本要有一定程度的挑战性，应是需要经过努力才能达到的
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