【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、规章制度、统计调查(statistical survey)、存储容量(storage capacity)、经济合同(economic contract)、书面材料(written materials)、复杂问题(complex problem)、有助于(helpful to)、代表团(delegation)
[单选题]保密事项宜采用（ ）调查方式。
A. 个别调查
B. 开调查会
C. 现场观察
D. 收集书面材料
E. 统计调查
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举一反三：
[多选题]“通告”的种类包括（ ）。
A. 表彰性通告
B. 法规性通告
C. 周知性通告
D. 情况性通告
[单选题]按礼宾次序排列座次时，应该遵循( )
A. 排列在前的代表团(delegation)坐在后排
B. 排列在前的代表团(delegation)坐在右侧
C. 团长坐在主人左侧
D. 团长坐在主人右侧
[单选题]变更经济合同应采取（ ）形式。
A. 口头
B. 书面
C. 电报
D. 电传
[多选题]信息资料索引包括（ ）
A. 要点索引
B. 指示索引
C. 内容索引
D. 编目索引
[单选题]MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的( ).
A. 存储容量
B. CPU时钟主频
C. 运算速度
D. 字长
[单选题]有助于(helpful to)解决复杂问题(complex problem)的被广泛使用的沟通手段是( )。
A. 口头
B. 书面
C. 正式
D. 管理信息系统
[多选题]企业文化包括（ ）。
A. 企业环境
B. 企业的规章制度
C. 企业目标
D. 企业作风
[单选题]除了简洁、完整、及时以外，电话留言记录的原则还包括（ ）。
A. 清楚
B. 详细
C. 及时
D. 全面
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