1. [多选题]复杂病例个案处理的一般程序包括（ ）。
A. 开案登记
B. 收集资料和初步评估
C. 个案记录
D. 工作进度(job schedule)记录
E. 最终结案
2. [多选题]下列属于社会工作在社会层面的目标的有（ ）。
A. 解救危难
B. 缓解困难
C. 推动社会进步
D. 解决社会问题
E. 促进社会公正
3. [单选题]我国社会保障政策中经常提到的“低水平、广覆盖”，是对（ ）的一个表述。
A. 社会政策资源
B. 社会政策运行机制
C. 社会政策标准
D. 社会政策对象
4. [单选题]埃里克森认为个体在成年早期的任务是（ ）。
A. 不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心
B. 对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我
C. 学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感(sense of inferiority)
D. 培养和指导下一代，生产与创造
5. [多选题]社工可从以下几方面来提高自我了解:( )。
A. 自省
B. 与他人沟通
C. 自尊
D. 接纳他人
E. 自我控制
