1. [单选题]有助于解决复杂问题的被广泛使用的沟通手段是( )。
A. 口头
B. 书面
C. 正式
D. 管理信息系统
2. [多选题]创制拼音速记略符的对象，必须是( )和句子。
A. 成语
B. 常用语
C. 词组
D. 外来语
3. [多选题]公文主送机关的标点符号用法是（ ）
A. 同类机关、单位之间用顿号
B. 同类机关、单位之间用逗号
C. 不同类别机关、单位之间用逗号
D. 不同类别机关、单位之间用顿号
4. [多选题]专家评估法适用于（ ）的信息。
A. 信息量大
B. 技术性强
C. 专业性强
D. 综合性强
5. [多选题]在制定计划表时,为确保计划顺利实施,应明确工作进展的情况和出现的问题( )
在制定计划表时，为确保计划顺利实施，应明确工作进展的情况和出现的问题( )
A. 何时报告
B. 何时报告
C. 采取何措施
D. 向谁报告
E. 变更何计划
6. [单选题]“( )《中央企业经济责任审计管理暂行办法》(国资委令第7号)等有关规定，国务院国有资产监督管理委员会将组织对部分中央企业负责人开展经济责任审计工作。国资委财务监督与考核评价局委托三峡国际招标有限责任公司作为本次比选代理机构，负责比选工作的具体组织与实施，择优确定会计师事务所所承担相关审计任务。现将有关事项( )括号处应填的恰当词语是( )
A. 根据通知
B. 根据公告
C. 由于告知
D. 据悉通告
7. [单选题]柯克帕特里克(patrick)的培训评估模型(evaluation samples of training)中绩效层面的评估又叫______。
A. 结果评估
B. 行为评估
C. 工作评估
D. 态度评估
8. [单选题]公共关系形象的最佳状态是（ ）。
A. 高知名度高美誉度
B. 高知名度低美誉度
C. 低知名度高美誉度
D. 低知名度低美誉度
9. [单选题]下列关于数码相机的叙述，错误的是（ ）。
A. 数码相机的感光是将光信号转换成电信号
B. 数码相机是以化学方法记录图像的
C. 数码相机存在“限幅”
D. 数码相机拍摄的影像可输入计算机进行处理
10. [多选题]“文明礼貌(good manners)”是（ ）。
A. 职业道德的重要规范
B. 商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系
C. 企业形象的重要内容
D. 只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲
