1. [多选题]档案复式分类法有( )
A. 年度——组织机构分类法
B. 年度——行政分类法
C. 问题——行政分类法
D. 问题——年度分类法
2. [多选题]涉外接待中（ ）。
A. 应将计划提前传给对方
B. 应对计划征求意见后再定稿
C. 双方确认后的事项不可再更改
D. 双方确认后的事项可以修改
3. [多选题]现代企业制度的典型组织形式是( )
A. 全民所有制企业
B. 个人独资企业
C. 合伙企业
D. 公司
4. [多选题]在文章层次中经常使用篇段合一式的有( )。
A. 转发通知
B. 印发通知
C. 意见
D. 批复
5. [单选题]拟写会议议程(conference agenda)应当（ ）
A. 详细清楚
B. 简明概略
C. 具体详实
D. 简明具体
6. [多选题]下列属于档案业务管理制度的有（ ）。
A. 档案库房管理制度
B. 档案鉴定销毁制度
C. 档案分类方法
D. 档案人员岗位责任制
7. [单选题]上司与客人交谈时，秘书有急事相告，其应采取的解决方式是（ ）。
A. 对上司说“对不起，我不得不打断您……”
B. 焦急地对上司做手势
C. 等上司忙完再说
D. 写张字条交给上司
8. [多选题]会议主题(conference theme)的确定应做到（ ）。
A. 有切实依据
B. 能结合本单位实际
C. 主题尽量细化
D. 有明确目的
9. [单选题]承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（ ）中操作。
A. 封闭式办公室
B. 半封闭式办公室
C. 半开放式办公
D. 全开放式办公室
10. [单选题]你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（ ）。
A. 坐下来休息一下
B. 与同事聊聊天
C. 整理一下货架上的物品
D. 看报纸
