客户关系管理概念的核心是（ ）。

【名词&注释】

管理软件、供电系统(power supply system)、客户关系管理(customer relationship management)、财务报告分析(analysis of financial statement)

[单选题]客户关系管理概念的核心是（ ）。

A. 客户关系管理计划
B. 客户关系管理思想
C. 客户关系管理系统
D. 客户关系管理软件

查看答案&解析

举一反三：

[单选题]财务报告分析^{(analysis of financial statement)}的主要形式中，( )分析是财务分析的最基本和最主要的形式。

A. 趋势
B. 潜力
C. 全面
D. 现状

[多选题]供电系统的主要指标包括( )。

A. 电压指标
B. B.频率指标
C. C.电流指标
D. D.可靠性指标
E. E.功率指标

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