【名词&注释】
保险合同(insurance contract)、工作经验(work experience)、政府机关(government agency)、经济关系(economic relations)、主管部门(department in charge)、会议记录(minute)、组成员(group member)、复杂问题(complex problem)、登记表(registration sheet)、双击鼠标
[多选题]“上行”意见使用恰当的是（ ）。
A. 部门向政府机关提出意见和建议，并要求上级批准或转发
B. 下级政府向上级政府提出意见和建议，并要求上级批准或转发
C. 由政府授意，由一个或几个主管部门起草或成文后交政府批转
D. 上级政府和下级政府商洽事宜
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举一反三：
[单选题]对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是（ ）。
A. 信息归纳
B. 信息综述
C. 信息汇集
D. 信息开发
[多选题]在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（ ）
A. 执行“编辑”菜单中的“全选”命令
B. 将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住C．trl键，单击文档
C. 将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧
D. 将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧
[多选题]工作计划表的内容包括（ ）。
A. 人员分工和物资保障
B. 完成期限和阶段进度
C. 参与人员和负责人员
D. 工作经验和员工爱好
[多选题]会务资料的内容包括（ ）。
A. 来宾登记表(registration sheet)
B. 用餐分组表
C. 会务组成员(group member)通讯录
D. 各种会议协议和合同以及相关资料
[单选题]会议记录原稿通常要( )。
A. 予以销毁
B. 开架阅览
C. 进行复制
D. 统一编号
[单选题]有助于解决复杂问题(complex problem)的被广泛使用的沟通手段是( )。
A. 口头
B. 书面
C. 正式
D. 管理信息系统
[单选题]保险是保险人和投保人以（ ）的方式建立的一种信用经济关系。
A. 保证合同
B. 保险合同
C. 租赁合同
D. 抵押合同
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