1. [单选题]某咨询专家在接到项目任务后,依据公司的专人复查和审核要求,对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认,获得了公司和客户的高度评价(highly evaluated)。此属于咨询项目管理的( )。
A. 风险管理
B. 人员管理
C. 财务管理
D. 质量管理
2. [多选题]对生产经营过程中的劳动组织、劳动定额、劳动定员(labour requirement)等工作的咨询,被称为()
A. 人才战略咨询
B. 劳动管理咨询
C. 工资分配咨询
D. 人力资源咨询
3. [多选题]从胜任者的角度挑选绩优者,需要的标杆和目标是:()
A. 普通员工
B. 优秀员工(excellent employees)
C. 竞争企业的员工
D. 人力资源部门制定的标准员工
4. [多选题]在员工招聘中,情景模拟是一种很有效的招聘方法,这种方法( )。
A. 设计简单,易于操作
B. 往往适用于招聘中高级管理人员
C. 费用成本比较高
D. 包括无领导小组讨论、角色扮演、案例分析等多种方式
E. 前期准备工作时间短
5. [单选题]在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流,使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段( )。
A. 业务洽谈阶段
B. 诊断阶段
C. 改善方案设计阶段
D. 实施指导阶段
6. [多选题]管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目,而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取,也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是( )的主要特点。
A. 成本定价报价法
B. 企业增益报价法
C. 咨询人员工作时间报价法
D. 咨询人员工作量报价法
7. [单选题]现场观察法是职务分析的常用方法,以下有关现场观察法的描述,不正确的是( )。
A. 多适用于主要靠身体活动来完成的工作
B. 能够比较全面和深入的了解工作要求
C. 不适于那些处理紧急情况的间歇性工作,如律师、急救站
D. 适用于脑力成分较多的工作
8. [多选题]下列企业选择分销渠道时应考虑的因素中,属于商品条件的有
A. 潜在顾客的数量
B. 商品的易腐易毁性
C. 商品的用途
D. 目标顾客的分布
9. [单选题]总体战略制定完成后,应该制定战略措施,从而保证战略落地。对新产品的开发、老产品的技术改进、生产规模的技术改造等属于( )。
A. 组织和财务保证措施
B. 市场营销和管控系统保证措施
C. 技术保证措施
D. 人力资源保证措施
10. [单选题]我国质量标准按层级分为( )。
A. 国际标准、国家标准、地方标准、行业标准
B. 国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
C. 国际标准、国家标准、行业标准、企业标准
D. 国家标准、部颁标准、行业标准、地方标准