
【名词&注释】
管理水平、社会公众(public)、市场份额(market share)、实际工作(practical work)、内部资料(restraint data)、企业宗旨(enterprise objective)、中国企业管理(chinese enterprise management)、生产单位(production unit)、现状及趋势(status and trend)、趋于稳定(tended to be stable)
[单选题]改革开放初期,为尽快改变我国企业“技术落后,管理更落后”的局面,有关部门积极支持引进管理咨询,帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的( )。
A. 中国企业管理(chinese enterprise management)协会(中国企业联合会),美国
B. 中国管理咨询公司,法国
C. 中国企业管理(chinese enterprise management)协会(中国企业联合会),德国
D. 中国企业管理(chinese enterprise management)协会(中国企业联合会),日本
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举一反三:
[单选题]在微波炉行业,G品牌占了一半以上的市场份额,且该行业市场销售增长率较低,趋于稳定(tended to be stable)。根据产品构成分析图,微波炉是G品牌的( )。
A. 问题产品
B. 失败产品
C. 名牌产品
D. 赚钱产品
[多选题]战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中,属于内部信息收集内容的是( )。
A. 人力资源状况
B. 市场营销状况
C. 主要业务流程
D. 市场产品结构化概况
E. 行业发展现状及趋势(status and trend)
[多选题]为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,可要求员工坚持记工作日志,然后加以分析是:()。
A. 工作写实法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 现场观察法
[单选题]下列说法中,不正确的是( )。
A. 愿景分析是衔接企业文化与战略的过渡性步骤
B. 企业使命体现了企业总的发展方向、长期目标和企业行为活动总原则
C. 决定企业使命的因素主要是政府、社区、社会公众等
D. 企业宗旨主要回答本企业成为什么性质的企业或组织类型
[多选题]下列属于“质量管理老七种工具”的有()
A. 因果分析法
B. 排列图法
C. 系统图法
D. 控制图法
E. 直方图法
[单选题]企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型是
A. 企业哲学
B. 企业宗旨
C. 企业形象
D. 企业社会责任
[单选题]1959年霍兰德提出了职业类型匹配理论,他划分了6种性向类型,绝大多数人都可以被归纳为这6种类型中的一种或几种类型的组合,以下不属于霍兰德职业类型匹配理论中的性向类型是( )。
A. 现实型
B. 社会型
C. 企业型
D. 特殊型
[单选题]20世纪80年代,产生了许多管理哲学和技术的成就,在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是( )。
A. 准时化生产
B. 业务流程重组
C. 零缺陷生产
D. 全面质量管理
[多选题]在实际生产中,产品移动方式的选择既要考虑产品本身的特点,又要考虑企业生产的特点。单件小批生产类型及工艺专业化的生产单位(production unit)宜采用()移动方式。
A. 顺序移动方式
B. 平行移动方式
C. 平行顺序移动方式
D. 顺序平行移动方式
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