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客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。

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  • 【名词&注释】

    真实性(authenticity)、岗位职责(post responsibility)、广泛性、公安机关(public security organs)、群众性(mass character)、服务员(waiter)、原始记录(original record)、单位领导、保卫人员(security workers)、身份证件(authenticity of identity cards)

  • [单选题]客房原始记录(original record)的特点是经常性、( )、真实性和群众性。

  • A. 权威性
    B. 广泛性
    C. 可靠性
    D. 及时性

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  • 举一反三:
  • [单选题]前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件(authenticity of identity cards)、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件(authenticity of identity cards)等3类持可疑证件入住的情形,应当()。
  • A. 可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置
    B. 不接受来人投宿,要求来人离开本单位
    C. 立即通知单位领导和保卫人员(security workers),现场控制来人
    D. 按照其提供的信息在登记薄上进行登记,并安排客房住宿

  • [单选题]餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。
  • A. 督导
    B. 协助
    C. 帮助
    D. 指挥

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