【导读】
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1. [多选题]在职业实践中，做到公私分明应（ ）。
A. 增强大局意识
B. 富有奉献精神
C. 从细微处严格要求自己
D. 寓私于公
2. [多选题]秘书人员在纵向协调中，应重点了解协调的（）。
A. 问题
B. 方案
C. 实施
D. 评估
3. [多选题]下面关于“感谢信”结构的表述中，不正确的是（ ）。
A. 标题+正文+落款+成文日期
B. 标题+称谓+正文+落款+成文日期
C. 称谓+正文+落款+成文日期
D. 标题+称谓+正文+落款
4. [单选题]下列关于职业兴趣的表述中。你认为正确的是（ ）。
A. 每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业
B. 对不感兴趣(their employees)的岗位，从业人员有权不服从安排
C. 兴趣和爱好是天生的。后天无法培养
D. 尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来
5. [多选题]下列说法中，属于服务忌语的是（ ）。
A. 报刊部营业员“如果您不买，就别看了!”
B. 服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”
C. 售楼处交易员(dealer)．“您到后面排队等候。一个一个来。”
D. 酒店服务员：“这事我管不了。找别人问去!”
