【名词&注释】
火灾事故(fire accident)、用人单位(employing unit)、行政部门(administrative department)、结合起来、主管人员(executive staff)、教育部门(education department)、处理意见(treatment suggestions)、长远目标(long-term goal)、电脑显示器(computer display)、清晰度。
[多选题]信息资源管理的要素主要包括（ ）。
A. 信息流
B. 人员
C. 信息机构
D. 政策与法规
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举一反三：
[多选题]商务交往活动中，索要两张同样名片的作用是（ ）。
A. 将其中一张送给他人，另一张自己保留
B. 将其中一张放入自己名片夹，另一张订在客户卷宗里
C. 将其中一张放在客户卷宗里，另一张存放在自己常用的文件夹中
D. 防止丢失
[单选题]大部分的课程会有具体的教学任务、途径、方法和形式。( )
A. 正确
B. 错误
[多选题]会议动议是指( )。
A. 与会议议题意思相同的内容
B. 在会议之前未列入议程的内容
C. 不太紧急，可作为下次议题的内容
D. 比较紧急并首次提出的内容
[多选题]下列说法中，属于服务忌语的是（ ）。
A. 报刊部营业员“如果您不买，就别看了!”
B. 服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”
C. 售楼处交易员．“您到后面排队等候。一个一个来。”
D. 酒店服务员：“这事我管不了。找别人问去!”
[单选题]“近期，某市某购物超市发生一起特大火灾，为举一反三，严防此类事故的再次发生，提出相应的防范要求。”对此，应该拟制的最恰当标题为( )
A. 关于某购物超市特大火灾事故的通告
B. 关于某购物超市特大火灾事故的处理决定
C. 关于某购物超市特大火灾事故的通报
D. 关于某购物超市特大火灾事故的处理意见(treatment suggestions)
[单选题]《中华人民共和国职业教育法》规定，行业组织和企业、事业组织在进行职业分类、制定职业技能标准、开发职业技能鉴定和推行职业资格证书制度的工作时必须接受______的指导。
A. 行政部门
B. 劳动行政部门
C. 教育部门
D. 法律部门
[单选题]脑屏幕显示的图像不清楚时，可通过调整显示器的（ ）来提高清晰度。
A. 颜色
B. 分辨率
C. 屏幕背景
D. 外观
[单选题]我国劳动法中的“童工”是指年龄未满（ ）周岁，与用人单位发生劳动关系的少年。
A. 14
B. 16
C. 18
D. 10
[多选题]零基预算法的优势主要有（ ）。
A. 能够避免内部各种随意性费用的支出
B. 有利于将组织的长远目标(long-term goal)和具体目标以及要实现的效益有机结合起来
C. 可以节约大量的人力、物力和时间
D. 有利于提高主管人员的控制与决策水平
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