【名词&注释】
企业发展(enterprise development)、塑料管(plastic pipe)、主要内容(main contents)、志愿者(volunteers)、星级宾馆、不锈钢管(stainless steel tube)、业主大会(house-owner convention)、沟通交流、紧急事件(emergency accidents)、物业服务费
[单选题]物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘( )。
A. 物业管理人才
B. 物业服务企业
C. 物业服务志愿者
D. 物业管理项目的活动
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举一反三：
[单选题]紧急事件(emergency accidents)能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的( )。
A. 偶然性
B. 随机性
C. 偶然性和随机性
D. 不确定性
[单选题]关于企业创新机制，说法错误的是( )。
A. 所谓企业创新机制，就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式
B. 企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成
C. 企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度
D. 企业创新动力机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等资源储备，建立能够吸纳外部资金，不断谋求企业发展的机制
[单选题]在星级宾馆和高档公寓中常用的给水管材是( )。
A. 黑铁管
B. 白铁管
C. 不锈钢管
D. 塑料管
[多选题]物业服务费的缴纳和督促的主要内容有( )。
A. 非业主使用人的交费责任
B. 未交付房屋的交费主体
C. 业主委员会对欠费业主的督促义务
D. 代收代交费用
E. 办公费用
[单选题]传播的信息首先都来源于人际的信息交流，即人际的信息交流具有其他手段和途径所不能替代的特点，既信息传播的( )。
A. 特定性、可信性和直接双向性
B. B.特定性、系统性和可信性
C. C.可信性、直接单向性和系统性
D. D.系统性、可信性和直接双向性
[多选题]对业主而言，入住的内容包括( )。
A. 房屋装修
B. 搬家具
C. 物业验收及其相关手续的办理
D. 物业管理有关业务的办理
E. 物业管理企业介绍相关业务
[单选题]与业主的沟通交流不包括( )。
A. 物业管理相关法规的宣传与沟通
B. 物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流
C. 物业管理日常服务中的一般沟通交流等
D. 业主大会(house-owner convention)和业主委员会物业管理事务的沟通交流
[单选题]行政组织中处于同一等级的各组成部门之间属于平等、合作与协调关系的组合方式称为( )。
A. 行政组织的横向结构
B. 行政组织的纵向结构
C. 行政组织的扁形结构
D. 行政组织的尖型结构
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