【名词&注释】
地理环境(geographical environment)、诚实信用(good faith)、中国银行(bank of china)、招商银行(china merchants bank)、建设银行(construction bank)、售后服务(after service)、网上支付(network payment)、网络广告(network advertisement)、工商银行(industrial and commercial bank)、有条不紊
[单选题]在线侃价的步骤是：（ ）
A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易
B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易
C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易
D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易
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举一反三：
[多选题]按( )划分，把网络消费者划分为重消费者、次消费者、轻消费者。
A. 人群素质
B. 经济地位
C. 地理环境
D. 购买量
[多选题]下列做法中，合乎举止得体要求的是()
A. (A)不忍让挑剔的顾客
B. (B)情绪镇静，有条不紊
C. (C)把握分寸，不做出格的事情
D. (D)不轻浮
[多选题]网络售后服务主要包括( )。
A. 网上产品支持服务
B. 网络技术服务
C. 网络客户增值服务
D. 网络广告(network advertisement)服务
[单选题]主页是Internet Explorer每次启动时最先打开的起始页，它有（ ）设置方法。
A. 2种
B. 3种
C. 4种
D. 5种
[单选题]电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（ ）、订单拒绝和未完成。
A. 订单丢失
B. 订单接收
C. 订单确认
D. 订单传送
[多选题]招投标应遵循的原则有
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 诚实信用
[单选题]我国最早推出网上支付(network payment)业务的商业银行是（ ）
A. 中国银行
B. 建设银行
C. 招商银行
D. 工商银行(industrial and commercial bank)
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