【名词&注释】
工作总结(summery of work)、综合性(comprehensive)、人事档案(personnel archives)、工作经验(work experience)、工作量(workload)、工作计划(working plan)、个人特长(personal special skill)、平均分配(equal division)、短期计划(short-term plan)、参考答案
[多选题]每一企业（ ）的安全。
A. 没有责任保护在其办公地点的客户
B. 有责任保护在其办公地点工作的员工
C. 有责任保护在其办公地点的客户
D. 有责任保护在其办公地点的来访者
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举一反三：
[单选题]“人而无信，百事皆虚”说明了（ ）。
A. 诚实守信是为人之本
B. 诚实守信是处世之哲
C. 诚实守信是从业之要
D. 诚实守信是为政之纲
[多选题]总结按性质分类有（ ）。
A. 工作总结
B. 学习总结
C. 综合性总结
D. 专题性总结
[多选题]以幅度和范围为标准，办公室工作计划包括（ ）。
A. 政策型计划
B. 长期计划
C. 短期计划(short-term plan)
D. 程序型计划
[多选题]在平均分配(equal division)团队成员任务时应考虑的因素包括（ ）。
A. 成员工作经验的多少
B. 成员的个人特长(personal special skill)爱好
C. 成员承担的总工作量
D. 成员的个人要求
[多选题]如果上司外出多个地方，秘书应( )。
A. 把所有邮件都邮寄给上司
B. 把所有邮件保存，待上司回来看
C. 登记所有邮件，并用电话一一告知上司
D. 将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
[单选题]人事档案属于（ ）。
A. 文书档案
B. 普通档案
C. 专门档案
D. 机构档案
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