【导读】
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1. [多选题]下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有
A. 目的不明,导致信息内容的不确定性
B. 表达模糊,导致信息传递错误
C. 选择失误,导致信息误解的可能性增大
D. 言行不当,导致信息理解错误
E. 过度加工,导致信息的模糊或失真
2. [多选题]人性管理研究的代表性成果有
A. 马斯洛的人类需要层次理论
B. 麦格雷戈和XY理论
C. 沙因的4种人性假设
D. 韦伯的行政组织理论
E. 赫茨伯格的"双因素理论"
3. [多选题]输血的目的是 ( )
A. 纠正酸碱平衡
B. 纠正贫血
C. 补充血小板
D. 维持水电解质平衡
E. 增加免疫力
4. [多选题]健康传播的影响因素包括
A. 传者
B. 受者
C. 传播途径
D. 信息
E. 环境因素