【名词&注释】
解决问题(solving problems)、学习成绩(learning achievement)、服务机构(service organization)、克服困难(tide over difficulty)、沟通交流、社会成员(social members)、相依为命、工作中的、分析情况(analysis condition)、解决困难(untie a difficulty)
[单选题]不同类型的残疾人具有不同的特点，下列哪一类描述是丧失视觉的人的特点？（ ）。
A. 语言沟通交流的渠道受到限制
B. 自理生活和参与社会活动存在较大障碍
C. 思维和学习能力受到不同程度的负面影响
D. 对于外部世界的知觉范围受到严重限制
E. 思维和行为方式与常人有很大差异
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举一反三：
[多选题]通过社会舆论的力量来指导和约束社会成员的社会行为及价值观念属于( )。
A. 正式社会控制
B. 非正式社会控制
C. 内在社会控制
D. 外在社会控制
E. 硬性社会控制
[单选题]关于志愿者，下列说法中不正确的是( )。
A. 志愿者不会给服务对象带来伤害，没有负面效果
B. 志愿者具有很高的自主性和自发性
C. 志愿者应被看成是有价值的工作人员和伙伴
D. 志愿者在奉献时间和技能时，更注重自我收获
[多选题]社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（ ）。
A. 专业行为的一般规定
B. 保护服务对象的隐私
C. 优先维护机构的利益
D. 不夸大专业资格的能力
E. 避免渎职和失职的行为
[单选题]三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况(analysis condition)，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的（ ）原则。
A. 家庭处境
B. 帮助家庭成员增能
C. 家庭个别化
D. 满足家庭成员需要
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