【名词&注释】
文件系统(file system)、市场营销(marketing)、应用程序(application)、优化组合(optimum combination)、解除合同(dissolution of contract)、系统化的、有条不紊、使用方便(easy to use)、临时文件(temporary files)、提供优质服务(provide good service)
[多选题]支撑软件的日常维护和管理包括()。
A. 定期清理日志文件、临时文件(temporary files)
B. 定期执行整理文件系统
C. 检测服务器上的活动状态和用户注册数
D. 处理运行中的死机情况
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举一反三：
[多选题]在线零售成功的关键在于( )
A. 树立品牌
B. 有竞争力的价格
C. 降低成本
D. 使用方便(easy to use)并且送货快速
E. 利用定制营销提供优质服务(provide good service)
[单选题]关于市场营销组合的概念，下列哪个表述是错误的?
A. 市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法
B. 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略。
C. 市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。
D. 市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。
[单选题]由计算机、操作系统、DBMS、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体叫（ ）。
A. 数据库系统
B. 数据库管理系统
C. 文件系统
D. 软件系统
[多选题]下列做法中，合乎举止得体要求的是()
A. (A)不忍让挑剔的顾客
B. (B)情绪镇静，有条不紊
C. (C)把握分寸，不做出格的事情
D. (D)不轻浮
[多选题]在网络交易中，为保护消费者的权益，许多国家的法律赋予消费者在一定期限内试用商品，并无条件解除合同的权利。这无条件退货解除合同的期间被称为()。
A. 解除期
B. 试用期
C. 退货期
D. 冷却期
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