
【名词&注释】
行政许可(administrative license)、客户经理(customer manager)、沟通了解、行政机关(administrative organ)、内外有别、重大损失(heavy loss)、自动柜员机(atm)、积极开展(actively develop)、充分认识(fully realize)、身份证件(authenticity of identity cards)
[多选题]临柜业务印章管理实行内外有别、()、()、()的原则。
A. 内外一致
B. 分级管理
C. 风险可控
D. 简明高效
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举一反三:
[单选题]中国人民银行实行( )负责制。
A. 轮流
B. 董事会
C. 集体
D. 行长
[多选题]银监会统一管理银行业监管统计报表,负责银行业监管统计报表的()。
A. 制定
B. 颁发
C. 保密
D. 撤销
[单选题]贵宾理财中心配备服务设备应做到定期检查,自助机具因业务类故障导致停止服务时间不超过( A ),技术类故障导致自动柜员机(atm)停止服务的时间不得超过( )小时
A. 2,24
B. 2,12
C. 1,24
D. 1,12
[单选题]大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有( )
A. 直接转介至客户经理或开放式柜员
B. 指导客户填单,做好业务预处理工作
C. 积极开展(actively develop)复杂类产品的全流程销售
D. 通过沟通了解客户信息,掌握客户价值判断技巧,识别潜在客户
[单选题]根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》,对于非保本浮动收益理财计划,风险提示的内容应至少包括以下语句()。
A. “本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓本产品的风险,愿意承担相关风险”
B. “本理财计划有投资风险,您只能获得合同明确承诺的收益,您应充分认识(fully realize)投资风险,谨慎投资”
C. “本理财计划是高风险投资产品,您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失,您应充分认识(fully realize)投资风险,谨慎投资”
D. “投资有风险,请慎重”
[单选题]行政机关实施行政许可,应当依照()行使。
A. 上一级行政机关的要求
B. 法定权限
C. 人民代表大会
D. 当地人民政府
[单选题]质押合同自质物移交于质权人()时生效。
A. 占有
B. 所有
C. 使用
D. 保管
[单选题]个人客户可以在( )范围内任意营业机构办理电话银行签约业务。
A. 省辖
B. 市辖
C. 县辖
D. 开户行
[多选题]关于个人存款凭证挂失业务,正确的是( )
A. 记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失
B. 如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件(authenticity of identity cards)
C. 客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
D. 客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退
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