【名词&注释】
市场分析(market analysis)、企业形象(enterprise image)、职能部门(functional department)、环境分析(environmental analysis)、重要问题(important problem)、保证体系(assurance system)、咨询机构(machinery for consultation)、竞争者分析(competitor analysis)、了解竞争对手、生产经营活动的
[单选题]下列对指挥和参谋职能的描述，错误的是（ ）。
A. 参谋职能包括提供生产经营状况的信息，拟定生产经营活动的决策方案，对方案的实施提供指导服务
B. 除有特殊规定之外，上级参谋部门可以对下级参谋部门行使指挥权
C. 参谋职能部门和人员不对业务活动的完成结果承担直接责任
D. 参谋部门的领导对总经理来说是参谋，但对本部门的参谋人员是指挥者，以行使指挥权
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举一反三：
[单选题]企业在进行招聘时，往往考虑全权委托外部咨询机构(machinery for consultation)或者聘请其参与招聘活动的部分细节，企业这样做的主要目的是（ ）。
A. 降低招聘成本，提高招聘有效性
B. 树立企业形象，宣传公司品牌，保证招聘过程公正
C. 减少招聘费用，保证招聘过程中立、客观
D. 提高招聘有效性，保证招聘过程中立、客观
[多选题]处理好董事长与总经理的关系是公司治理结构中重要的内容。下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是（ ）。
A. 董事长与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作
B. 董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令
C. 总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长
D. 总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事长进行交流和沟通
E. 董事长可以向董事会提出总经理的任免建议
[多选题]建立质量保证体系的要求有
A. 制定明确的质量目标和质量计划
B. 建立一个综合质量管理机构
C. 建立一个有效的质量检验工作体系
D. 按PDCA循环组织质量保证体系的运转
[单选题]理念识别的功能不包括（ ）
A. 导向功能
B. 凝聚功能
C. 规范功能
D. 监督功能
[单选题]在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于（ ）。
A. 市场分析
B. 影响竞争的因素分析
C. 竞争者分析(competitor analysis)
D. 行业环境分析
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