在沟通前的准备工作中，需要研究收集的客户信息有（ ）。

【名词&注释】

被保险人(the insured)、个性特征(personality)、股票投资(stock investment)、安全保卫工作(safety guard work)、派出机构(agency)、暂行办法(interim procedures)、公开市场(open market)、中国银行业监督管理委员会(the supervising committee of banking in ...)、公安部门(public security sector)、人事变动(change of personnel)

[多选题]在沟通前的准备工作中，需要研究收集的客户信息有（ ）。

A. 客户的个性特征
B. 产品的详细资料
C. 客户目前遇到的突出问题和特殊需求
D. 客户的主要目标
E. 本银行产品与同业竞争者相比的优势

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举一反三：

[多选题]以下属于保险的相关要素的是（ ）

A. 投保人
B. 保险人
C. 保险费
D. 保险标的
E. 被保险人

[单选题]面额为100元、期限为10年的零息债券，当市场利率为6%时，其目前的价格是多少？（ ）。

A. 59.21元
B. 54.69元
C. 56.73元
D. 55.83元

[多选题]下列因素能引发股票投资非系统风险的是（ ）

A. CPI上涨
B. 发行公司发新股增加资本额
C. 公司高层人事变动^{(change of personnel)}
D. 股票分割
E. 央行在公开市场^{(open market)}大量售出政府债券

[单选题]接受上级和公安部门^{(public security sector)}检查安全保卫工作时，营业人员应认真审查有关证件及介绍信，确认( )不受挟持方可开门受检。

A. 陪同人员
B. 检查人员
C. 支行领导
D. 保卫部门负责人

[单选题]商业银行最迟应在销售理财计划前( )日，将相关材料按照有关业务报告的程序规定报送中国银行业监督管理委员会^{(the supervising committee of banking in)}或其派出机构。

A. 1
B. 2
C. 5
D. 10

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