【名词&注释】
制造费用(manufacturing overhead)、公共关系(public relations)、重要内容(important content)、工作积极性(working enthusiasm)、主要任务(major task)、项目负责人(project leader)、管理知识、职工福利(employee benefits)、重要工作(important work)、及时处理(timely treatment)
[多选题]应计人产品制造成本的费用，称之为生产费用，主要有
A. 财务费用
B. 直接材料费用
C. 直接人工费用
D. 管理费用
E. 制造费用
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举一反三：
[多选题]咨询工作者在工作中如何才能坚持以接受咨询企业的利益为自己工作的出发点
A. 不能隐瞒自己与客户企业的竞争对手所具有的各种关系
B. 不能挑唆客户企业的干部或职工去考虑另谋高就
C. 不能接受自己无力承担的任务
D. 不能提出有违企业领导思想的意见和建议
E. 不能索要属于自己的各类报酬
[多选题]预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作(important work)，预备调查的主要任务是（ ）。
A. 根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题。
B. 了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。
C. 提升咨询公司的人员技能水平。
D. 把握咨询项目的范围和质量要求。
E. 维护咨询秩序和环境改善。
[单选题]培训效果的测定是一项非常复杂的工作。在运用成本收益分析法测定培训成本时，以下描述正确的是（ ）。
A. 考查培训成本只考查培训直接成本
B. 考查培训成本只考查间接成本
C. 学员参加培训而损失的时间是间接成本
D. 培训管理与工作人员的薪资属于培训直接成本
[单选题]的选定是咨询管理的重要内容，也是项目管理成功与否的关键。
A. 监管人员
B. 项目负责人
C. 项目经理
D. 其他人员
[单选题]以渠道要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ）
A. 产品开道战略
B. 价格引路战略
C. 渠道开通战略
D. 促销开路战略
[多选题]公共关系的活动方式一般包括
A. 赞助、支持各项公益事业
B. 听取和及时处理(timely treatment)公众意见
C. 建立企业内部公共关系制度，关心职工福利(employee benefits)，激发其工作积极性
D. 发展同大专院校、科研机构及其他企业的横向联系，积极利用外部资金、技术、管理知识
[多选题]下列关于利润考核指标的说法，不正确的是：()
A. 利润并不是在所有情况下都能用来衡量企业
B. 利润是企业绩效考核的唯一指标
C. 利润是衡量企业优劣的核心
D. 利润是企业经营的目标
[单选题]某公司考核市场部门的员工绩效时，为减少片面性，会计部门人员参加对市场部门员工绩效的考核工作。则会计部门作为同级考核者，主要是考核市场部门员工的（ ）。
A. 工作成绩
B. 工作态度
C. 工作能力
D. 协作精神
[单选题]多品种小批量的生产方式与企业效益存在着不同程度的矛盾。那么消除这种矛盾可以采用一种新的生产组织方式，这就是（ ）
A. 组织流水生产线
B. 组织大规模生产
C. 采用网络计划技术
D. 采用成组技术
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